*سياسة الاستبدال* #
في حالة استلام العميل الأوردر مطابق للمواصفات اللي أكدها مع خدمة العملاء (مقاس/لون) واستلم بدون معاينة بس محتاج يعمل استبدال لتغير اللون أو المقاس - يتم التواصل و ارسال صور للمنتج للتأكبد أنه على حالته الأصلية، و يتم دفع مصاريف الشحن 80ج،
# فى حالة وصول الأوردر بمقاس أو لون مختلف غير اللى طلبه أو اتضح له عيب صناعة، يتم التواصل ،و ارسال صور للمنتج وتسجيل اوردر استبدال بدون مصاريف شحن.
*سياسة الاسترجاع* #
فى حالة استلام العميل أوردر بدون معاينه، وطلب استرجاع الاوردر، يتم ارسال صور للمنتج و هيتم خصم 90ج من اجمالى المبلغ المدفوع
الاستبدال والاسترجاع غير متاح في الملابس الداخلية (رجالية/نسائية) ومتاح في الاستبدال في البناطيل والتيشرتات وملابس الخروج بوجه عام ما دام المنتج جديداً بحالته الأصلية. فترة السماح للاستبدال أو الاسترجا
14 يوم من وقت استلام المنتج.